よくある質問Q&A

商品について

機械はメーカー品ですか？壊れたりしませんか？

どこでもモジュラー^TMは、国内大手電機メーカーとしても有名な三菱電機システムサービス株式会社が製造しています。安心の高品質で、現時点での災害を除く製造不具合は０件です。

電話回線を使うシステムで、wi-fiタイプではないとのことですが、何が違うのでしょうか？

どこでもモジュラー^TMは、安全面と安定性が確実な電話回線を使っています。一方、インターネット回線のwi-fiを使うタイプのオートロックシステムは、通信の安定性とセキュリティー面からリスクが考えられます。

通信の安定性としては、居住者が共有利用するインターネット通信のwi-fiの場合、回線利用が増えるとつながりづらくなってドアの開錠ができないなどの不安定さを持ってしまいます。不安定な環境の場合、「インターネット回線がつながらなくてマンションに入れない」といったトラブルも起こりえます。また、通信の安全面としては、悪意のある第三者にとってwi-fiへの侵入は簡単で、容易に通信を傍受できるようになるという不安もあります。

どこでもモジュラー^TMは、安全性と安定性を第一に考えて三菱電機システムサービス株式会社が開発したセキュリティーオートロックシステムで、安定性と安全性を最優先に考えられており、安心してご利用いただけます。

顔認証はできないのですか？

顔認証の仕組みはありません。
顔認証は、なりすましを回避し、人物特定をするために利用するものになります。そもそも、どこでもモジュラー^TMは、連絡先を知っている人物としか接点を持つことが出来ないシステムです。知らない人、通りがかりの人、不審者などは連絡をする方法がないというのがどこでもモジュラー^TMの安全面を強固なものとするコンセプトで、顔認証をする必要がないシステムです。

利用する前に、全部屋の居住者の電話番号を登録しなければいけないのでしょうか？

全ての入居者様の電話登録が必要になりますが、初期の電話番号収集や登録は代行させていただきますのでオーナー様や管理者様のご負担はありません。
個人情報を取り扱いますので、厳重に管理し、登録作業は三菱電機システムサービス株式会社にて実施しますのでご安心ください。

居住者の方の電話番号が変更になった場合はどうしたらいいのでしょうか？

導入後に居住者の方の電話番号変更があった場合は、お客様もしくは委託先のマンション管理会社にて変更対応が可能です。電話番号登録変更は非常に簡単で、パネルに電話番号を打ち込むだけです。

費用について

商品価格以外にいくらかかりますか？

商品価格は、本体価格＋工事費用になります。本体価格は、3種類あります。工事費用は、詳細ヒアリングの上、概算見積りをご提示いたします。またご契約前には、現地調査を行い、正確なお見積り金額をご提示させていただきます。なお、オートロック用の扉の新設や周囲の柵などの新設をご希望の場合は、それらの工事も合わせて承っております。その場合もご安心いただけるよう、契約前に、必要費用のお見積り金額はご提示させていただいております。詳細は、お問い合わせください。

導入費用以外のランニングコストはありますか？

毎月必要な費用は、NTTの回線利用料（3,000円～5,000円／月※オプションのナンバーディスプレイが必要）のみです。
どこでもモジュラー^TMは導入時の費用のみとなり、ランニングで発生する費用はありません。初期費用0円のオートロックシステムもありますが、10年間利用時の費用比較をすると、かなりのコストがかかってしまう金額モデルになっています。ぜひご導入の際は、初期の費用と10年・15年経過時の総コストの両方を確認のうえ、商品選定をいただくことをお勧めします。

工事について

どこでもモジュラー^TMを導入した場合、今の集合インターホンはどうなるのでしょうか？

現在の集合インターホンは不要になります。工事の際に、取り外しの上、案内版を設置させていただいております。
案内版は耐久性の高いステンレス製で、B3ほどのサイズになっています。いくつかレイアウトサンプルをご提出しますので、その中からご希望の案内版をお選びいただけます。

どこでもモジュラー^TMはどこに設置するのが適していますか？

郵便受けの外側が適しています。チラシの投げ込み防止、郵便受けへのごみ投入など、様々なマンションでのトラブルを回避することができます。

オートロックを入れたいのですが、現状は扉がなく、共有部は外部から入れるようになっています。

ご安心ください。現在、扉がない場合も、扉の新設や外部を囲うための柵の設置などもふくめトータルにご対応させていただくことが可能です。まずはお問い合わせいただき、必要事項を確認させていただいた上で、導入のためのプランニングをさせていただきます。

管理人室がないマンションなのですが、制御盤はどこに設置してもらったらいいのでしょうか？

管理人室がない場合も全く問題ありません。共用部に設置させていただきます。
制御盤は、オーナー様など、特定の方だけに開錠方法をご案内しますので、マンション居住者や外部の人が操作することはできませんのでご安心ください。

アフターフォローについて

停電時などに鍵が開かなくなる心配はないのでしょうか？

大丈夫です。どこでもモジュラー^TMにはバッテリーが内蔵されていますので、万一、停電が起こってしまっても一定時間は安定してオートロック開錠がされます。また、地震や災害時にはオートロックが開錠されますので、居住者のみなさんが安全に避難をすることもできますし、救助隊の出入りを妨げることもありません。

急な故障や夜間のトラブルなどが不安です。

ご安心ください。どこでもモジュラー^TMは三菱電機システムサービス社が開発した、日本の技術と知恵を集約した最高品質の製品です。これまで10年の間、数々のマンションで導入されてきましたが、災害を除く故障は0件で圧倒的な品質を誇っています。また万一の場合のアフターフォローも万全で、ご希望の場合24時間対応サービスのご用意しております。マンション居住者の皆様を守る安心・安全のシステムです。